1. Độc lập biên tập
- Các quyết định biên tập, nghĩa là sàn nào được bảo vệ, những gì viết về họ và số điểm họ nhận được, chỉ được đưa ra dựa trên các quyết định đã được xuất bản. phương pháp tính điểm.
- Các sàn không thể trả tiền để được xem xét, được đưa vào hướng dẫn, được xếp hạng cao hơn hoặc được loại bỏ những phát hiện tiêu cực.
- Người môi giới không được xem bản nháp và không duyệt bản sao trước khi xuất bản. sàn có thể được yêu cầu xác nhận chi tiết thực tế (ví dụ: số giấy phép); câu trả lời của nó được ghi lại dưới dạng tuyên bố của người môi giới, không phải dưới dạng xác minh.
- Ban biên tập không nhận quà tặng, đi lại, chiêu đãi từ người môi giới. Bất kỳ liên hệ ngẫu nhiên nào được tiết lộ theo yêu cầu.
- Các điều khoản thương mại với sàn được xử lý riêng biệt với công việc biên tập và không phải là đầu vào cho bất kỳ đánh giá hoặc hướng dẫn nào.
2. Chính sách khắc phục
Cách báo cáo lỗi
Nếu bạn tin rằng bất kỳ thông tin nào về Brokeradar là sai hoặc đã lỗi thời, hãy sử dụng mẫu liên hệ. Vui lòng bao gồm URL trang, tuyên bố mà bạn cho là sai và nếu có, liên kết đến nguồn chính thức mâu thuẫn với nó. Các sàn và đại diện của họ được hoan nghênh sử dụng cùng một lộ trình và nên tự nhận mình như vậy.
Thời gian đáp ứng
- Chúng tôi ghi nhận mọi yêu cầu chỉnh sửa và phản hồi bằng quyết định trong vòng 5 ngày làm việc.
- Các báo cáo liên quan đến tình trạng pháp lý hoặc bảo vệ tiền của khách hàng được ưu tiên và kiểm tra trong vòng 1 ngày làm việc nếu có thể, bởi vì những dữ kiện đó có sức ảnh hưởng lớn nhất trong điểm số.
- Nếu việc xác minh phụ thuộc vào bên thứ ba (ví dụ: phản hồi của cơ quan quản lý), chúng tôi sẽ thông báo như vậy và đưa ra ngày dự kiến.
Cách đánh dấu các chỉnh sửa
- Một sửa đổi quan trọng, nghĩa là sửa đổi một thông tin thực tế về phí, giấy phép, tình trạng sẵn có hoặc điểm số, được áp dụng trên trang và được đánh dấu bằng một "Cập nhật vào [ngày]" lưu ý nêu rõ những gì đã thay đổi và tại sao.
- Ngày kiểm tra cuối cùng của trang được làm mới cùng lúc.
- Các sửa lỗi nhỏ (lỗi chính tả, định dạng, liên kết bị hỏng) được thực hiện mà không cần ghi chú.
- Chúng tôi không âm thầm xóa nội dung sai; ghi chú chỉnh sửa vẫn còn trên trang.
3. Tiêu chuẩn trích dẫn nguồn
- mọi thông tin thực tế về phí hoặc giấy phép đều liên kết đến một nguồn chính thức: sổ đăng ký công khai của cơ quan quản lý hoặc trang tài liệu pháp lý hoặc thông số tài khoản của chính sàn. Các bài viết của bên thứ ba không được chấp nhận làm nguồn cho những tuyên bố này.
- Mọi khiếu nại như vậy đều có ngày kiểm tra lần cuối. Nếu khiếu nại không có ngày, hãy coi khiếu nại đó là chưa được xác minh và cho chúng tôi biết.
- Tuyên bố được đưa ra ở cấp độ thực thể, không phải ở cấp độ thương hiệu. Một thương hiệu môi giới có thể vận hành một số pháp nhân dưới sự quản lý khác nhau với các biện pháp bảo vệ khác nhau. Đánh giá đặt tên cho thực thể mà tuyên bố áp dụng và thị trường mà tuyên bố đó phục vụ.
- Số liệu do sàn công bố được dán nhãn như vậy. Mọi thứ Brokeradar đã đo lường trên tài khoản trực tiếp đều được gắn nhãn "Brokeradar đã được xác minh" kèm theo ngày quan sát. Cả hai không bao giờ được hợp nhất.
- Các sự kiện thay đổi được gắn cờ. Trong trường hợp con số phụ thuộc vào quốc gia, phân loại khách hàng (bán lẻ hoặc chuyên nghiệp), loại tài khoản hoặc thời gian khuyến mại, đánh giá sẽ nêu như vậy thay vì trích dẫn một con số duy nhất.
- Sự vắng mặt được nêu. Nếu một sàn không công bố biểu phí hoặc chính sách thực hiện, đánh giá sẽ nói rằng không thể tìm thấy nó thay vì để trống trường này.
4. Xem lại chính sách cập nhật
- Mỗi sàn được ghi điểm đều được xác minh lại ít nhất một lần mỗi lần 90 ngày. Trang đánh giá hiển thị ngày kiểm tra cuối cùng.
- Việc xác minh lại được thực hiện khi chúng tôi biết về một thay đổi quan trọng: thay đổi giấy phép hoặc hành động thực thi, thay đổi đơn vị cung cấp dịch vụ, thay đổi biểu phí, nền tảng bị thu hồi hoặc thay đổi về tính sẵn có cho thị trường mà chúng tôi phụ trách.
- Nếu quá trình xác minh lại làm thay đổi bất kỳ điểm phụ trụ cột nào thì đánh giá sẽ có ghi chú "Đã cập nhật" giải thích về thay đổi và mọi xếp hạng hướng dẫn mà sàn đó sẽ được sắp xếp lại.
- Một sàn không còn có thể được xác minh dựa trên cơ quan đăng ký của cơ quan quản lý sẽ được gắn cờ trên trang đánh giá đang chờ xác nhận và điểm phụ Giấy phép & Bảo mật của nó bị giới hạn như được mô tả trong phương pháp luận.
- Hướng dẫn viên hiển thị ngày cập nhật cuối cùng của họ. Ngày hướng dẫn không bao giờ được đặt muộn hơn đánh giá cũ nhất mà họ xếp hạng.
5. Tuyên bố xung đột lợi ích
- Brokeradar được tài trợ bởi hoa hồng giới thiệu từ một số sàn mà nó đánh giá. Đây là xung đột lợi ích và chúng tôi quản lý nó thay vì giả vờ như nó không tồn tại. Tuyên bố đầy đủ có trên tiết lộ liên kết trang.
- Trạng thái liên kết được ghi lại trên mỗi sàn và không hiển thị trong danh sách kiểm tra tính điểm. Thứ tự hướng dẫn được xác định chỉ bằng điểm biên tập chưa được làm tròn.
- Nhân viên biên tập có thể giữ tài khoản giao dịch cá nhân với các sàn được bảo hiểm trên trang này. Bất kỳ tài khoản nào như vậy được sử dụng để kiểm tra trực tiếp chỉ được sử dụng để ghi lại các dữ kiện có thể quan sát được (spread, cấp vốn, xử lý rút tiền) và được tiết lộ trong quá trình xem xét liên quan.
- Brokeradar không chấp nhận thanh toán cho nội dung được tài trợ, quảng cáo hoặc các vị trí "nổi bật" được trình bày dưới dạng biên tập. Nếu vị trí trả phí được giới thiệu, vị trí đó sẽ được gắn nhãn là quảng cáo và bị loại khỏi bảng xếp hạng được tính điểm.
- Brokeradar không cung cấp lời khuyên đầu tư và không nhận thù lao gắn liền với kết quả của bất kỳ giao dịch nào.
Liên hệ với biên tập viên
Để báo cáo lỗi, yêu cầu chỉnh sửa, nêu mối quan ngại về chính sách này hoặc hỏi xem đạt được điểm như thế nào, hãy sử dụng mẫu liên hệ. Chúng tôi mong muốn phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.